Oprogramowanie sklepu zapewnia szeroki wachlarz narzędzi służących do bieżącego zarządzania i monitorowania sklepu oraz prowadzonego handlu elektronicznego

Użytkownicy i administratorzy
Oprogramowanie sklepu umożliwia swobodne zarządzania użytkownikami i administratorami korzystającymi ze sklepu. System sklepu zapewnia także możliwość dokonywania zakupów przez osoby nie zarejestrowane w systemie (gości serwisu). Dodatkowo dla administratorów istnieje możliwość wprowadzenia uprawnień, udostępniając im jedynie wybrane obszary panelu administracyjnego sklepu.

Grupy towarowe (kategorie produktów)
Nasz program do prowadzenia sklepu internetowego umożliwia edycję i tworzenie hierarchicznej (drzewiastej) struktury grup towarowych o dowolnej liczbie poziomów. Każda wprowadzona do systemu grupa towarowa (kategoria tematyczna produktów) może posiadać opis i zdjęcie, wyświetlane na górze strony podczas prezentacji produktów lub podkategorii z wybranej grupy.

Sprzedaż promocyjna
Nasz system sklep internetowy udostępnia wygodne narzędzia służące tworzeniu promocji oraz określaniu okresu (zakresu dat) kiedy obowiązują. Zakres dat obowiązywania wybranej promocji może być określony na poziomie definicji promocji, jak również może być określany dla każdego z produktów podczas przypisywania ich do wybranej promocji.

Parametry produktów
Oferowane oprogramowanie umożliwia wprowadzenie dowolnej liczby parametrów (zbioru cech) opisujących różne wersje tego samego produktu i nie mających wpływu na jego cenę (np. kolor, rozmiar, materiał, itp.). Wyboru wartości konkretnego parametru (cechy) dokonuje klient podczas umieszczania produktu w koszyku.

Warianty produktów
System sklepu wspiera także obsługę produktów posiadający warianty. Wprowadzenie tego typu produktów daje możliwość określenia cen dla różnych rodzajów tego samego produktu posiadających inną ceną, np. w zależności od materiału wykończenia, pojemności opakowania, itp..

Słowniki i wartości słowników
Oprogramowanie sklepu zawiera uniwersalny moduł definiowania słowników zawierających informacje o produktach (np. autorzy, producenci itp.). Tak stworzone słowniki mogą być wykorzystane podczas procesu wprowadzania produktu. Istnieje także możliwość wyboru sposobu wprowadzania wartości do słownika tak, by ułatwić tworzenie bazy produktów sklepu:

• select (rozwijana lista) - pozwala na wybór wartości słownika z rozwijanej listy,
• multiselect - pozwala na wybór kilku pól ze słownika jednocześnie,
• radio (pole wyboru) - wyświetla pełną listę słów ze słownika i pozwala na wybór jednego z nich,
• checkboxes - (pola wielokrotnego wyboru) - pozwala na wybór wielu pól z wybranego słownika,
• multiedit - wartości do słownika wprowadzane są bezpośrednio w polu edycyjnym, a dodawaniem i wyszukiwaniem już wprowadzonych wartości zajmuje się oprogramowanie sklepu bez udziału użytkownika.

Zarządzanie płatnościami i kosztami dostawy
Aby zapewnić maksymalną wygodę w doborze ustawień kosztów przesyłki, nasze oprogramowanie sklepu umożliwia definiowanie przesyłek dla podanych zakresów wartości zakupów w koszyku klienta. Dla każdej przesyłki system umożliwia zdefiniowanie:

• nazwy przesyłki lub formy transportu,
• ceny przesyłki (netto lub brutto oraz stawki VAT),
• zakresu wartości produktów w koszyku dla którego dana przesyłka obowiązuje,
• formę płatności (płatności definiowane są na etapie wdrożenia sklepu i podczas integracji z konkretnym autoryzatorem płatności),
• wagę produktów (pozwala na dodatkowe uzależnienie kosztów przesyłki od wagi towarów w koszyku - w wybranych wersjach sklepu).

System rabatów
System rabatów umożliwia (niezależnie od mechanizmu poziomów cen i definiowania kosztów przesyłek) wprowadzenie do sklepu upustów dla klientów. Daje to możliwość określenia progów kwoty zakupu powyżej której zaczyna obowiązywać dana wysokość rabatu. System umożliwia zdefiniowanie dowolnej ilości grup rabatowych (każda zawierająca definiowane przez administratora progi) i przypisywanie ich wybranym użytkownikom sklepu.

Jednostki miary
System umożliwia swobodne definiowanie jednostek miary w jakich prezentowane i sprzedawane są produkty.

Rejestr stawek VAT
Rejestr stawek VAT umożliwia definiowanie nazwy i wysokości stawki, a także kodu literowego, który jest drukowany na paragonie fiskalnym drukowanym bezpośrednio z oprogramowania sklepu*.

Rejestr zamówień
Zarządzanie zamówieniami w sklepie jest procesem czasochłonnym. Dlatego wygodny system obsługi zamówień jest kluczem do zmniejszenia kosztów funkcjonowania sklepu i zwiększenia zadowolenia klientów z obsługi. Oferowany sklep zawiera system obsługi zamówień pozwalający na:

• wyszukiwanie zamówień według różnych kryteriów (nazwa klienta, login klienta, numer zamówienia, status zamówienia, data złożenia zamówienia itp.),
• edycję zamówień (edycja / dodawanie pozycji, zmiana pozycji, zmiana przesyłki itp.),
• ręczne wprowadzanie zamówień (obsługa sprzedaży telefonicznej i mailowej),
• druk druków pocztowych, druków przelewu oraz nalepek adresowych*,
• opcja drukowania faktur* wraz z rejestrem faktur, duplikatami i korektami faktur,
• obsługę korespondencji z klientem przy wykorzystaniu sklepowej papeterii (oprogramowanie sklepu ponadto zapamiętuje tego typu zdarzenia w module CRM sklepu),
• zmiany statusu zamówienia (złożone, potwierdzone, wysłane, odebrane, nieodebrane, anulowane itp.) i automatyczne informowania klienta o zmianie stanu,
• przeglądanie historii zdarzeń dotyczących wybranego zamówienia.

Statystyki funkcjonowania sklepu
Nasze oprogramowanie udostępnia szereg statystyk pozwalających na bieżąco kontrolować wiele aspektów działalności sklepu w zadanym przedziale czasu.

• statystyka sprzedaży,
• statystyka sprzedaży potwierdzonych,
• statystyka wyszukiwań,
• statystyka użytkowników,
• miesięczna statystyka sprzedaży,
• miesięczna statystyka sprzedaży potwierdzonych,
• zestawienie zamówień niepotwierdzonych,
• zestawienie zamówień nieodebranych,
• zestawienie zamówień niezaakceptowanych,
• zestawienie według statusu zamówień,
• procentowy udział w sprzedaży dla towarów,
• procentowy udział w sprzedaży dla klientów,
• największe zamówienia,
• towary bez sprzedaży,
• klienci bez sprzedaży,
• poziom sprzedaży w skali roku,
• liczba odwiedzin w podziale na domeny,
• liczba odwiedzin w skali miesiąca,
• miesięczna statystyka odwiedzin dla poszczególnych domen,
• najczęściej odwiedzane produkty,
• najczęściej odwiedzane grupy,
• najczęściej odwiedzane kategorie,
• zestawienie klient - kategoria,
• zestawienie klient - grupa,
• zestawienie klient - towar,
• nieodwiedzane kategorie,
• nieodwiedzane promocje,
• nieodwiedzane produkty.

* - zależne od wersji oprogramowania

dalej >>