3 UŻYTKOWNICY

Sekcja użytkownicy służy jednocześnie do obsługi klientów (użytkowników publicznej części sklepu) jak i administratorów (osób uprawnionych do korzystania z całości lub części panelu administracyjnego).

3.1 ADMINISTRATORZY

Opcja pozwala na zarządzanie hasłami oraz uprawnieniami administratorów sklepu. Po wybraniu polecenia z menu system wyświetli okienko zawierające listę administratorów zdefiniowanych w sklepie.

Administrator (jeśli posiada odpowiednie uprawnienia) może edytować dane administratora, zmienić hasło oraz nadać uprawnienia sobie lub innym administratorom.

Aby zmienić hasło, należy wybrać opcję edytuj obok wybranego administratora.

Po wybraniu tej opcji otworzy się okienko zawierające login oraz dwa pola na wprowadzenie hasła. Należy wprowadzić login oraz dwukrotnie nowe hasło (powtórzenie wprowadzania hasła służy uniknięciu sytuacji, gdy zostanie ono błędnie wprowadzone). Po wprowadzeniu zmian wystarczy wybrać opcję Zatwierdź. Aby anulować zmiany, należy wybrać opcje Zamknij.

Aby przydzielić lub odebrać uprawnienia, należy wybrać opcję uprawnienia (dostępne w wybranych wersjach sklepu). Po wybraniu polecenia otworzy sie okienko zawierające listę dostępnych uprawnień. Uprawnienie przydzielamy zaznaczając pole obok jego nazwy. Aby odebrać uprawnienie, odznaczamy wybrane pole.

3.1.1 UPRAWNIENIA ADMINISTRATORA

System umożliwia zarządzanie następującymi uprawnieniami

• Administratorzy - umożliwia zarządzanie administratorami, uprawnieniami itp.
• Klienci - umożliwia zarządzanie klientami sklepu oraz dostęp do ich danych
• Bestsellery - umożliwia zarządzanie bestselerami oraz ich produktami
• Eksport produktów - umożliwia dokonywanie eksportu produktów
• Eksport cen - umożliwia dokonywania eksportu cen
• Import produktów - umożliwia importowanie produktów do sklepu
• Import cen - umożliwia importowanie (aktualizowanie) cen z zewnętrznych systemów do sklepu
• Grupy towarowe - umożliwia zarządzanie grupami towarowymi w sklepie
• Produkty - umożliwia zarządzanie produktami w sklepie
• Zamówienia - umożliwia przeglądanie zamówień w sklepie
• Edycja zamówień - umożliwia edycję i wprowadzanie nowych zamówień w sklepie
• Promocje - umożliwia zarządzanie (dodawanie, usuwanie, edycję) promocjami i sprzedażami specjalnymi
• Ceny - umożliwia dostęp do sekcji cen w menu
• Parametry - umożliwia definiowanie parametrów które mogą być wykorzystane podczas edycji produktu
• Jednostki - umożliwia definiowanie jednostek miary w jakich występują produkty w sklepie
• Przesyłki - umożliwia edycję i dodawanie przesyłek dostępnych dla klienta
• Słowniki - umożliwia edycję słowników przez administratora (dodawania słowników i edycji ich wartości)
• Wiadomości - umożliwia edycję wiadomości (news) wewnątrz sklepu
• Strony - umożliwia edycję zdjęć
• Bannery - umożliwia edycję i zarządzanie bannerami w sklepie
• Statystyki - umożliwia dostęp do statystyk sklepu
• Faktury - umożliwia wystawianie i przeglądanie faktur wystawionych w panelu administracyjnym sklepu (rejestr faktur)
• Zestawy - umożliwia dostęp do definiowania elementów zestawów

Aby zaznaczyć wszystkie pozycje, wystarczy skorzystać z przycisku Zaznacz wszystko - aby odznaczyć wszystkie uprawnienia, należy skorzystać z opcji Odznacz wszystko.

Po przydzieleniu uprawnień, jeśli chcemy je zatwierdzić, musimy wybrać opcję Zatwierdź, aby anulować - opcję Zamknij.

3.2 KLIENCI

Po wybraniu tej opcji z menu system wyświetli okienko pozwalające na wyszukanie użytkownika według następujących kryteriów:

• nazwy klienta
• loginu klienta
• fragmentu adresu
• adresu email (zależne od ustawień sklepu)

Po wprowadzeniu kryteriów wyszukiwania wybierz opcję szukaj, aby znaleźć wybranego użytkownika. Pozostawienie pól formularza bez wpisów i kliknięcie szukaj spowoduje wyświetlenie pełnej listy użytkowników.

Na liście użytkowników prezentowane są następujące informacje:

• login klienta
• nazwa klienta
• minimalna wartość zakupów - służy do limitowania kwoty minimalnej zakupów jakich może dokonać klient
• maksymalna wartość zakupów - służy do limitowania kwoty maksymalnej zakupów jakich może dokonać klient
• rabat - nazwa rabatu, z jakiego korzysta klient
• poziom cen - nazwa poziomu cen, z którego korzysta klient
• aktywny - określa, czy użytkownik jest aktywny i może dokonywać zakupów w sklepie

Ustawienia dotyczące Gościa serwisu są domyślnymi ustawieniami dla klientów, którzy po raz pierwszy robią zakupy w sklepie. Po dokonaniu zamówienia lub rejestracji przez klienta, zmiany w ustawieniach jego parametrów dostępu mogą być dokonane poprzez panel administracyjny.

Po wyświetleniu listy użytkowników administrator może (w zależności od uprawnień):

• dodać nowego klienta
• edytować znalezionego klienta
• usunąć znalezionego klienta
• przeglądać zamówienia klienta

3.2.1 DODAWANIE / EDYCJA KLIENTA

Po wybraniu tej opcji system wyświetli okienko edycji danych klienta. W górnej sekcji formularza znajdują się ustawienia klienta w sklepie, w dolnej części sekcje teleadresowe.

• Podczas edycji danych klienta administrator może:
• Zmienić login - użytkownik otrzyma nowy login, z którego będzie mógł korzystać podczas logowania do publicznej części sklepu. W zależności od ustawień sklepu adres email klienta może być jednocześnie loginem lub też login jest osobnym identyfikatorem klienta.
• Zmienić hasło dostępu klienta (należy dwukrotnie wprowadzić nowe hasło i zaznaczyć okienko Aktualizuj hasło).
• Ustawić rodzaj rabatu obowiązujący klienta (rabat definiowany w sekcji sklepu Ceny -> Rabaty).
• Wybrać poziom cen jaki obowiązuje klienta.
• Ustalić minimalną i maksymalną wartość zakupów jaka jest dopuszczona dla danego klienta. Pozostawienie pola pustego oznacza brak limitu. Wartość minimalna umożliwia wprowadzenie ograniczenia dla zakupów poniżej pewnej wartości. Pozwala to unikać zamówień na bardzo niskie kwoty lub też nadać stałym klientom limity zgodne np. z ich umową kredytową.
• Domyślny rodzaj prezentacji listy produktów dla wybranego użytkownika
  • lista pełna - produkty prezentowane są ze zdjęciem oraz skróconym opisem
  • lista prosta - produkty prezentowane są w postaci uproszczonego tabelarycznego zestawienia (nazwa + cena).
• Ustalić czy wybrany użytkownik ma prawo dokonywać zakupów (opcja aktywny).
• Zmienić dane teleadresowe klienta.
• Adres - to dane podstawowe klienta - są wykorzystywane podczas drukowania faktur i jeśli nie zostało określone inaczej także podczas wysyłki.
• Adres korespondencyjny - jeśli został wprowadzony jest to adres, na jaki mają być wysyłane paczki z zawartością zamówień.
• Dane kontaktowe - to telefon i email (email jest niewidoczny, jeśli jest w ustawieniach sklepu równocześnie loginem) pozwalają na określenie sposobu kontaktu z klientem.

Dane teleadresowe klienta są domyślnie wypełniane podczas składania przez niego zamówienia w sklepie. Klient może je oczywiście samodzielnie zmienić: zarówno w swoim panelu użytkownika, jak również podczas składania zamówienia.

Dane użytkownika Gość serwisu - służą do ustawienia domyślnych parametrów dla gości serwisu. W przypadku oznaczenia tego użytkownika jako nieaktywnego składanie zamówień i przeglądanie oferty dla osób nie posiadających swojego loginu i hasła będzie zablokowane.